מדיניות פרטיות

1. כללי

מדיניות פרטיות זו מסדירה את אופן איסוף המידע, השימוש בו והגנה עליו במסגרת השימוש באתר נחיתה זה ובטופסי יצירת הקשר שבו (להלן: “האתר”), המופעל על ידי משרד עו״ד טלי דיין ו/או מי מטעמה (להלן: “המשרד”, “בעלת האתר” או “אנו”).

השימוש באתר, לרבות עיון בו ומסירת פרטים בטופסי הקשר, מהווה הסכמה מלאה, חופשית ומדעת לתנאי מדיניות פרטיות זו על כל חלקיה. אם אינך מסכים לתנאי כלשהו מתנאים אלה - אנא הימנע מהשימוש באתר וממסירת מידע דרכו.

מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והיא מתייחסת לכל המגדרים כאחד. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ואין להשתמש בהן לפרשנות המדיניות.

2. בעלת האתר והאחריות על המידע

הגורם האחראי על המידע (“בעל מאגר המידע”) הוא משרד עו״ד טלי דיין. ניתן ליצור קשר בנושאי פרטיות בטלפון 072-333-4719 או דרך עמוד יצירת הקשר באתר הרשמי של המשרד, כמפורט בסוף מסמך זה.

3. איזה מידע נאסף

מידע שנמסר על ידך ביוזמתך: בעת מילוי טופס באתר אתה מוסר מידע אישי, ובכללו שם מלא, מספר טלפון, וכן תשובות לשאלות סינון ראשוני (למשל: מועד האירוע, סוג הטיפול הרפואי שקיבלת וכיו״ב). מסירת המידע תלויה ברצונך והסכמתך, אינה מוטלת עליך על פי חוק, אך היא תנאי לקבלת פנייה חוזרת מהמשרד.

מידע שנאסף באופן אוטומטי: בעת השימוש באתר נאסף מידע טכני ומידע על דפוסי שימוש, לרבות כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, מערכת ההפעלה, שפת הדפדפן, כתובת העמוד שממנו הגעת (Referrer), עמודי האתר בהם ביקרת, משך השהייה, פעולות שביצעת בעמוד (לרבות גלילה, הקלקות ותנועות עכבר), ומועדי הגישה.

נתוני קמפיין ומקור הגעה: אם הגעת לאתר דרך מודעה או קישור שיווקי, נאספים ונשמרים גם פרמטרים המצורפים לכתובת ה-URL (כגון מקור, מדיום, שם קמפיין, שם קבוצת מודעות, שם מודעה, מזהי קמפיין/מודעה, מילת מפתח, מיקום ומזהי הקלקה כדוגמת gclid / fbclid). נתונים אלה נשמרים לאורך גלישתך ומצורפים לפנייה שאתה שולח, לצורך מדידת ביצועי פרסום וייחוס לידים.

קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות: האתר עושה שימוש בעוגיות ובאמצעי אחסון מקומי בדפדפן (localStorage / sessionStorage) לצורך תפעול תקין, שמירת העדפות, מדידה, ניתוח סטטיסטי ופרסום. באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מרכיבי האתר לא יפעלו כראוי כתוצאה מכך. המשך שימוש באתר לאחר הצגת הודעת העוגיות מהווה הסכמה לשימוש בהן.

4. כלים ושירותים של צדדים שלישיים

האתר משלב כלי מדידה, ניתוח ופרסום המופעלים על ידי ספקים חיצוניים, אשר עשויים להציב עוגיות ולאסוף מידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם:

• Google - Google Tag Manager, Google Analytics ושירותי פרסום ומדידה של Google (לרבות Google Ads).
• Meta (Facebook / Instagram) - Meta Pixel לצורך מדידת המרות והתאמת מודעות.
• Microsoft Clarity - כלי לניתוח שימושיות הכולל הקלטות אנונימיות של הפעלות גולשים ומפות חום (Heatmaps). מומלץ לעיין ב הצהרת הפרטיות של Microsoft.
• ספקי אוטומציה ואחסון נתונים - שירותים לניהול לידים וגיבוי נתונים (כגון Zapier ו-Google Sheets), המשמשים לקליטת פניות והעברתן למשרד.

בעלת האתר אינה אחראית למדיניות הפרטיות, לתנאי השימוש או לאופן הפעולה של שירותי צד שלישי אלה, והשימוש בהם כפוף למדיניות של אותם ספקים בלבד.

5. המטרות שלשמן נעשה שימוש במידע

• יצירת קשר עמך, מענה לפנייתך ובחינה ראשונית של עניינך.
• מתן שירותים משפטיים ככל שתתקשר בהסכם שכר טרחה עם המשרד.
• ניהול, תפעול, אבטחה ושיפור של האתר והשירותים.
• ניתוח סטטיסטי, מחקר שוק ומדידת ביצועי קמפיינים שיווקיים.
• דיוור ופנייה שיווקית בדבר שירותי המשרד, בכפוף להסכמתך ולזכותך לחזור בך ממנה בכל עת.
• עמידה בדרישות הדין, מניעת שימוש לרעה והגנה על זכויות המשרד.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

המשרד לא יעביר מידע אישי אודותיך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• לספקי שירות ונותני שירותים מטעם המשרד, לצורך התפעול והמטרות שלעיל.
• כאשר נדרש לכך על פי דין, צו בית משפט או דרישת רשות מוסמכת.
• לצורך הגנה על זכויות, רכוש או ביטחון של המשרד, של משתמשי האתר או של הציבור, ולשם אכיפת מדיניות זו או בירור הפרתה.
• במקרה של מיזוג, ארגון מחדש או העברת פעילות המשרד, ובלבד שהנעבר יקבל על עצמו את הוראות מדיניות זו.
• בהסכמתך.

העברת מידע אל מחוץ לישראל: חלק מספקי השירות מאחסנים או מעבדים מידע בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל, לרבות במדינות שרמת ההגנה על הפרטיות בהן עשויה להיות שונה מזו שבישראל. בשימוש באתר אתה מביע הסכמה להעברה ולעיבוד כאמור.

7. אבטחת מידע

המשרד נוקט באמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על אבטחת המידע. עם זאת, אין באפשרות המשרד להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה, גישה בלתי מורשית או שיבוש. הגלישה באתר ומסירת המידע נעשות באחריותך, והמשרד לא יישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם עקב אירוע אבטחה שאינו בשליטתו הסבירה.

8. שמירת מידע ומחיקתו

המידע יישמר למשך הזמן הדרוש למימוש המטרות שלשמן נאסף, לרבות לצורך קיום חובות מקצועיות, חשבונאיות ומשפטיות החלות על המשרד, ולתקופות התיישנות רלוונטיות. לאחר מכן המידע יימחק, יבוער או יעבור אנונימיזציה, לפי שיקול דעת המשרד ובכפוף לדין.

9. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, אתה זכאי לעיין במידע אודותיך המוחזק במאגר, לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ולבקש את מחיקתו. כן באפשרותך לבקש הסרה מרשימת התפוצה השיווקית בכל עת. פנייה בעניינים אלה תוגש דרך פרטי הקשר שבסוף מסמך זה, ותטופל בתוך פרק זמן סביר ובכפוף לזכות המשרד לאמת את זהות הפונה ולסרב לבקשה בהתאם להוראות הדין.

10. פניות שיווקיות ודיוור

מסירת פרטיך בטופס מהווה הסכמה לקבלת פנייה מהמשרד באמצעים שונים, לרבות שיחת טלפון, הודעת טקסט, דוא״ל והודעות בפלטפורמות מסרים, לצורך מתן מענה לפנייתך וכן לצורך דיוור בדבר שירותי המשרד. באפשרותך להודיע על סירוב לקבלת דברי פרסומת בכל עת, וההודעה תכובד בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982.

11. היעדר ייעוץ משפטי ואי-יצירת יחסי עורך דין - לקוח

התכנים באתר הם מידע כללי בלבד ואינם מהווים ייעוץ משפטי, חוות דעת או תחליף לייעוץ פרטני. מסירת פרטים בטופס, פנייה למשרד או קבלת שיחה ראשונית - כשלעצמן - אינן יוצרות יחסי עורך דין - לקוח, ואין להסתמך עליהן. יחסי עורך דין - לקוח ייווצרו אך ורק עם חתימה על הסכם שכר טרחה בכתב. אין להעביר במסגרת הטופס מידע חסוי, מפליל או רגיש שאינך מעוניין שייחשף בטרם נוצרה התקשרות פורמלית.

12. הגבלת אחריות ושיפוי

האתר, התכנים והשירותים ניתנים כמות שהם (“AS IS”) וללא כל התחייבות או מצג. במידה המרבית המותרת על פי דין, המשרד, בעליו, עובדיו ומי מטעמו לא יישאו באחריות לכל נזק - ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד או אחר - שייגרם למשתמש או לצד שלישי בקשר עם השימוש באתר, עם מסירת מידע דרכו, עם הסתמכות על תכניו, עם תקלה טכנית, או עם פעולתם של שירותי צד שלישי.

אתה מצהיר כי המידע שאתה מוסר הוא שלך, נכון ומדויק, וכי אינך מוסר מידע של אדם אחר ללא הרשאתו. אתה מתחייב לשפות ולפצות את המשרד בגין כל נזק, הוצאה או תביעה שייגרמו לו עקב הפרת מדיניות זו על ידך או עקב מסירת מידע שגוי, פוגעני או של צד שלישי.

13. קישורים לאתרים ותכנים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ולשירותים חיצוניים. אין למשרד שליטה על תכנים אלה והוא אינו אחראי להם, למדיניות הפרטיות שלהם או לכל נזק שייגרם עקב השימוש בהם.

14. שינויים במדיניות

המשרד רשאי לעדכן מדיניות זו בכל עת ולפי שיקול דעתו הבלעדי. הנוסח המחייב הוא הנוסח המעודכן המפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון מצוין בראשו. המשך השימוש באתר לאחר פרסום שינוי מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

15. דין חל וסמכות שיפוט

על מדיניות זו ועל כל עניין הנובע מהשימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב - יפו.

16. יצירת קשר

בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו או למידע אודותיך, ניתן לפנות למשרד עו״ד טלי דיין בטלפון 072-333-4719.

האתר הרשמי של המשרד: https://www.talidayan.co.il/